Eva María Ramirez Jimenez

Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 14/08/2025

 

1. Responsable del tratamiento

 

2. Datos que tratamos y cómo se obtienen

  • Datos de contacto: nombre, email, teléfono, mensajes remitidos a través de formularios o email.

  • Datos de cita/servicio: fecha preferente, tipo de tratamiento, y datos de salud estrictamente necesarios para valorar tu caso solo si los facilitas (p. ej., antecedentes capilares, fotografías clínicas).

  • Datos de navegación: direcciones IP, identificadores de dispositivo, estadísticas de uso del sitio, cookies (ver Política de Cookies).

  • Origen: directamente del interesado (formularios web, email, teléfono) y, en su caso, de la clínica colaboradora si inicias allí el proceso y nos designas como profesional de referencia.

No solicitamos datos de categorías especiales salvo que sean necesarios para la finalidad asistencial (salud capilar) y con tu consentimiento explícito.

 

3. Finalidades y bases de legitimación

 

Finalidad Base de legitimación
Atender tus consultas y solicitudes de información/cita. Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y/o medidas precontractuales (art. 6.1.b).
Gestión de citas, valoración y seguimiento del tratamiento capilar. Ejecución de contrato/prestación de servicios (art. 6.1.b). Para datos de salud: consentimiento explícito (art. 9.2.a).
Envío de recordatorios de cita y comunicaciones operativas. Ejecución de contrato (art. 6.1.b) / interés legítimo organizativo (art. 6.1.f).
Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios capilares similares. Consentimiento (art. 6.1.a). Puedes darte de baja en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones contables/fiscales. Obligación legal (art. 6.1.c).
Seguridad del sitio, prevención del abuso y mejora de la experiencia. Interés legítimo (art. 6.1.f).
Análisis estadístico de uso del sitio (analytics). Consentimiento a través del banner de cookies.

4. Conservación de los datos

  • Consultas genéricas: hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que inicies un servicio.

  • Pacientes/clientes: durante la relación y, tras finalizar, plazos legales: 5–6 años para obligaciones fiscales/contables; la historia clínica (si aplica y la gestiona la clínica) se conserva conforme a la normativa sanitaria.

  • Comerciales por consentimiento: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.

  • Datos de navegación/analytics: según lo indicado en la Política de Cookies.

 

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Solo comunicaremos tus datos cuando sea necesario y legítimo:

  • Proveedores tecnológicos: alojamiento web/hosting, correo electrónico, herramientas de gestión de citas/CRM, soporte IT (acceso limitado y bajo contrato de encargo).

  • Clínica colaboradora (si procede): para gestionar la cita, valoración y tratamiento (p. ej., Clínica Sinocap), en cuyo caso podrán actuar como corresponsables o responsables independientes de la historia clínica.

  • Obligaciones legales: Administraciones Públicas, órganos judiciales, fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando sea exigible.

No se prevén otras cesiones de datos. No vendemos tus datos.

 

6. Transferencias internacionales

En principio, no realizamos transferencias internacionales de datos.
Si alguna herramienta/proveedor ubicara datos fuera del EEE, se garantizaría mediante: decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo o esquemas equivalentes. Los detalles se facilitarán en la contratación del proveedor y, cuando aplique, en la Política de Cookies.

 

7. Derechos de las personas

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

  • Cómo ejercerlos: escribe a info@evamariaramirezcapilar.com con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando documento acreditativo de identidad cuando sea necesario.

  • Reclamación ante la autoridad de control: puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

 

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos (control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad, limitación de permisos, cláusulas de confidencialidad con proveedores).

 

9. Datos de salud y fotografías clínicas

El tratamiento de datos de salud y fotografías con fines de valoración/seguimiento requiere tu consentimiento explícito y se limita a la prestación sanitaria/estética solicitada.
La publicación de testimonios o imágenes de “antes/después” con datos personales reconocibles no se realizará sin tu consentimiento adicional y específico (se recabará por escrito y podrás revocarlo en cualquier momento).

 

10. Menores de edad

No se dirige a menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización válida, procederemos a su supresión.

 

11. Redes sociales

La presencia en redes sociales (p. ej., Instagram) no implica tratamiento de datos distinto al permitido por cada plataforma. Te recomendamos revisar sus políticas. Noelia Ramírez Jiménez no se responsabiliza del uso que dichas plataformas realicen de los datos conforme a sus propios términos.

 

12. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas y, previa aceptación, analíticas/marketing. Tienes información detallada y opciones de configuración en la Política de Cookies.

 

13. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si lo consientes. Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada email o escribiendo a info@evamariaramirezcapilar.com

14. Modificaciones

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de tratamiento. Publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización indicada al inicio.